當前位置:首頁
>政府動態>上虞動態
16項即辦性問題“最多一小時”辦結
發布日期:2019-06-28字體:[ ]信息來源:上虞新聞網

“23號網格,23號網格,舜杰路大通生鮮超市門口有流動攤,請及時處置!”“收到!收到!”6月21日下午2點54分,區綜合行政執法局指揮中心大廳任務派遣員下達指令,23號責任網格員通過對講機同步響應。大約15分鐘后,對講機再次響起,23號責任網格員反饋問題已處理完畢。

這樣熱火朝天的工作景象,特別自城市管理“最多一小時”快速處置機制運行以來,在指揮大廳24小時不間斷地上演。

2018年6月,區綜合行政執法局正式推出上虞“城市管家”平臺,至2018年底,注冊用戶2.3萬余名,處置群眾上報城市管理問題3.2萬多個。在此基礎上,區綜合行政執法局推進城市管理“最多一小時”快速處置機制,推進群眾反映的“市容環境、車輛違停、市政公用”等16項即辦性問題“最多一小時”辦結,其他復雜問題“最多一小時”響應。

新的工作機制需要新的管理制度配套,為此,該局結合機構改革最新動向,進一步優化城市基礎網格管理,將城市管理核心區域優化細分為29個基礎網格,每個網格落實29個城市管理責任部門的專職網格員,指揮中心實行24小時“點對點”指揮,第一時間將城市管理問題指令給網格員,減少了指揮層級、流轉層次,提高城市管理問題處置效率。同時,積極推進綜合行政執法網格員規范提升工作,待遇向基層一線傾斜,推進人員“雙向式、階梯式”流動和專項業務培訓,進一步增員提效,為“最多一小時”快速處置打下堅實的人力資源基礎。

在人防的基礎上,該局還重視運用最新科技,拓展發現城市管理問題的深度和廣度,2019年初與海康威視合作試點千尋智能行為識別系統,通過“人工智能、深度學習”,自動識別流動攤販、店外經營、亂堆亂放等違規行為,并自動將信息上報到“城市管家”平臺。目前,該局已經制定推廣方案,計劃通過該系統實現對城市核心區進行24小時全天候監管,著力解決占道經營、流動攤、車輛違停、垃圾焚燒等城市管理頑疾,為“最多一小時”快速處置提供科技支撐。

“自城市管理‘最多一小時’快速處置機制實施后,上虞‘城市管家’問題按期處置率、案件辦理速度分別提升了15%、35%,下一步,我局將繼續深化‘最多一小時’工作機制,從綜合行政執法領域拓展至城市管理各個領域。為實現我區城市能級提升、環境品質提質保駕護航、添磚加瓦。”區綜合行政執法局指揮中心負責人介紹。



Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統 彩客网即时比分